هيا ديجيتال كرافت م.م.ح / ذ.م.م
ساري من:24/5/2026
التزامنا
كل خدمة ومنتج يتم تقديمه من قبل هايا ديجيتال كرافت يتم بناؤه باهتمام كامل، وخبرة مهنية، والتزام حقيقي تجاه عملك. هذه السياسة مكتوبة بوضوح حتى تعرف بالضبط ما يمكن توقعه قبل الشراء.
لا استرداد — سياسة عامة
جميع الخدمات والمنتجات المقدمة من هايا ديجيتال كرافت غير قابلة للاسترداد بمجرد تأكيد الشراء أو بدء العمل.
نشجع بشدة على مراجعة الوصف الكامل للخدمة أو المنتج قبل الشراء. إذا كنت غير متأكد مما إذا كانت الخدمة مناسبة لعملك — احجز مكالمة توضيحية مجانية قبل الشراء.
المنتجات الرقمية — لا استرداد
جميع المنتجات الرقمية — بما في ذلك الكتب الإلكترونية، والأدلة، وكتيبات التشغيل — غير قابلة للاسترداد بمجرد شرائها.
تُرسل المنتجات الرقمية إلى بريدك الإلكتروني فور تأكيد الشراء. إذا لم تتلقَ منتجك في غضون فترة معقولة بعد الشراء — اتصل بنا على الفور علىconnect@hayadigitalcraft.comوسوف يتم إعادة إرساله إليك على الفور.
عدم التسليم ليس سببًا للاسترداد. إذا واجهت أي مشكلة في استلام منتجك، تواصل أولاً وسيتم حلها على الفور.
خدمات المتجر السريع — لا استرداد
جميع الخدمات المشتراة من خلال المتجر السريع غير قابلة للاسترداد بمجرد تأكيد الشراء.
تدقيق التحويل السريع — نافذة إلغاء لمدة ساعتين فقط
يتم قبول الإلغاء خلال ساعتين من تأكيد الشراء فقط.
✓ الإلغاء خلال ساعتين من تأكيد الشراء — يتم إصدار استرداد كامل
✓ الإلغاء بعد ساعتين من تأكيد الشراء — لا يتم إصدار أي استرداد
✓ بمجرد بدء العمل — لا يتم إصدار أي استرداد تحت أي ظرف
استشارات مدفوعة — إلغاء محدود
جلسة الاستراتيجية — 60 دقيقة
يتم قبول الإلغاء والاسترداد فقط تحت الشروط التالية:
✓ الإلغاء الذي يتم أكثر من 6 ساعات قبل الجلسة المجدولة — يتم إصدار استرداد كامل
✓ الإلغاء الذي يتم أقل من 6 ساعات قبل الجلسة المجدولة — لا يتم إصدار أي استرداد
✓ عدم الحضور دون إشعار مسبق — لا يتم إصدار أي استرداد
لإلغاء — يجب إرسال إشعار كتابي إلى [بريدك الإلكتروني] قبل إغلاق نافذة الـ 6 ساعات.
خدمات قائمة على المشاريع — لا استرداد بعد البدء
بالنسبة لجميع خدمات الاستراتيجية، وتطوير Shopify، وكتابة المحتوى، والخدمات القائمة على المشاريع:
يتم قبول الإلغاء قبل بدء العمل وقبل معالجة الدفعة المقدمة.
بمجرد استلام الدفعة المقدمة وتأكيد المشروع — يبدأ العمل ولا يتم إصدار أي استرداد لأي مبلغ مدفوع — بما في ذلك في الحالات التي يختار فيها العميل الإلغاء أثناء المشروع.
يعتبر العمل قد بدأ عند:
— استلام الدفعة المقدمة المتفق عليها — إرسال تأكيد المشروع الكتابي إلى العميل — استلام تأكيد تلقائي من العميل
إذا اختار العميل إيقاف المشروع في أي مرحلة — لن يتم استرداد أي مبلغ مدفوع. أي أقساط متبقية غير مدفوعة مستحقة كما تم الاتفاق عليه.
النتائج والتوقعات
جميع خدمات استراتيجية التسويق، وتحسين التحويل، وCRO، واستراتيجية المحتوى، وكتابة المحتوى تعتمد على الخبرة المهنية، وأبحاث السوق، وأفضل الممارسات في الصناعة.
تتأثر نتائج التسويق بعوامل خارج سيطرة هيا ديجيتال كرافت - بما في ذلك ظروف السوق، تغييرات المنصة، تنفيذ العميل، وسلوك الجمهور.
لا يوجد نتيجة محددة، أو زيادة في الإيرادات، أو تحسين في التحويل مضمون أو ضمني.
تلتزم هيا ديجيتال كرافت تمامًا بجودة ومعايير الاحتراف لكل منتج يتم تسليمه - وبتحقيق أفضل نتيجة ممكنة لكل عميل.
المنتجات الرقمية
منتجات رقمية إضافية - بما في ذلك الكتب الإلكترونية، الأدلة، وكتيبات العمل. جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترداد بطبيعتها. سيتم توضيح شروط التسليم ووصف المنتجات بوضوح عند الشراء.
أسئلة قبل الشراء
إذا كان لديك أي أسئلة حول خدمة أو منتج قبل الشراء - تواصل معنا قبل إتمام طلبك.
البريد الإلكتروني: connect@hayadigitalcraft.com
مكالمة توضيحية مجانية: احجز جلستك المجانية
أنا سعيد بمساعدتك في تحديد ما إذا كانت الخدمة مناسبة لك قبل إجراء أي دفعة.
من خلال شراء أي خدمة أو منتج من هيا ديجيتال كرافت، تؤكد أنك قد قرأت وفهمت سياسة الاسترداد هذه بالكامل.
هيا ديجيتال كرافت م.م.ح / ذ.م.م
شارع الشيخ خليفة، عجمان، الإمارات العربية المتحدة
الطابق: الطابق 26
البريد الإلكتروني: connect@hayadigitalcraft.com